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成都银行机构提升企业开户服务效率

来源:大发 | 时间:2018-11-27 人气:[!--onclick-

  为切实提升金融服务效率和效能,人民银行成都分行营业管理部加强对成都各银行机构的指导监督,通过明确开户服务要求、完善账户审核流程、压缩账户资料传递时间、公布开户服务监督电话等措施,优化和提高企业开户服务效率。今年1至6月,成都辖区共有82684家新开户企业,在资料完备的情况下,83%的企业开户时间控制在5个工作日内,52%的企业开户时间控制在4个工作日内,企业对开户服务满意度明显提升,优化企业开户服务工作初现成效。

  成都银行机构主要从四个方面优化企业开户服务。一是改进账户服务方式,上线账户审核辅助系统,为开户企业办理核准类账户业务提供便捷、高效的电子化服务。二是加强流程管控,提升账户服务质量,落实行政许可办理时限规定。三是开展账户知识宣传,向企业普及账户知识。四是加强对银行机构的培训、考核和督导,采取实地检查与网点暗访的方式开展现场监督。

  在人行成都分行营管部的推动和督促下,成都各银行机构积极行动,通过网上银行、手机银行、微信公众号等电子渠道为企业提供开户预约服务,整合开户和各类基本结算服务申请、协议,减少客户重复填单,将人脸识别等技术手段嵌入开户流程,提高开户审核效率和准确度,全程记录并反馈业务办理时间,真正做到安全、便捷。

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